退換貨政策

｜退換貨說明 ｜
1.如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品毀損、商品品項錯誤，請於收貨48小時內拍照存證，並立即與客服聯繫(carlisle7363838@gmail.com)，以便安排後續退換貨服務。

2.食品，適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定，得排除七天鑑賞期的適用，故售出後不接受退換貨，可接受者再購買，敬請見諒。

3.建議您若收到商品後，有任何商品疑慮，歡迎使用客戶服務洽詢。若有退換貨需求時，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益，然商品一經拆封，恕不受理退貨申請，敬請見諒。

4.當您申請退換貨後，請向配送人員或超商索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

5.當您申請退換貨後，即代表同意我們的退換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

｜退款說明｜
1.信用卡：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.其他方式付款：確認退貨成功後，須請您提供正確的匯款帳號，銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱資料一致，資料確認無誤後，我們將在10天內將款項退至您的帳戶。