退換貨政策
|退換貨說明 |
1.如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品毀損、商品品項錯誤,請於收貨48小時內拍照存證,並立即與客服聯繫(carlisle7363838@gmail.com),以便安排後續退換貨服務。
2.食品,適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定,得排除七天鑑賞期的適用,故售出後不接受退換貨,可接受者再購買,敬請見諒。
3.建議您若收到商品後,有任何商品疑慮,歡迎使用客戶服務洽詢。若有退換貨需求時,敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益,然商品一經拆封,恕不受理退貨申請,敬請見諒。
4.當您申請退換貨後,請向配送人員或超商索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
5.當您申請退換貨後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
|退款說明|
1.信用卡:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2.其他方式付款:確認退貨成功後,須請您提供正確的匯款帳號,銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱資料一致,資料確認無誤後,我們將在10天內將款項退至您的帳戶。